Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf meiner Website. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Michèle Hertzsch
Renkwitzstraße 9
04157 Leipzig
Deutschland
Telefon: 0157-52661699
E-Mail: info@michelehertzsch.de

3. Hosting, Plattform & CRM-Betrieb

Diese Website sowie die damit verbundenen Kontakt-, Anfrage- und Terminverwaltungssysteme werden über ein integriertes Customer-Relationship-Management-System (CRM) und cloudbasierte Hosting-Infrastruktur bereitgestellt.

Der Anbieter übernimmt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO das technische Hosting, die Datenverarbeitung bei Anfragen sowie die sichere Bereitstellung der Websiteinhalte.

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch dieser Website werden automatisch folgende Daten durch den Webserver erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Aufgerufene Seiten und Dateipfade

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt darzustellen, und dienen der Sicherstellung von Stabilität und Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

5. Kontaktaufnahme & Anfrageformulare

Bei der Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin, Wünsche und Ziele) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen in unserem integrierten CRM-System gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation).

6. Terminbuchung & Online-Kalender

Für die direkte Online-Terminbuchung nutzen wir unser integriertes Kalender- und Buchungssystem. Bei der Buchung eines Wunschtermins werden personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Angaben zu den Trainingszielen erfasst und im Kalendersystem verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Terminplanung und Durchführung von Erstgesprächen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Einsatz von Cookies & Webtechnologien

Auf meiner Website kommen funktionale Cookies und ähnliche Webtechnologien zum Einsatz, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, Formular- und Buchungsabläufe sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sofern erforderlich, wird beim ersten Besuch ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilen können.

8. Einsatz von Google Analytics

Diese Website kann Google Analytics nutzen, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über die Benutzung der Website zu erfassen. Die gewonnenen Informationen werden in der Regel an Server von Google übertragen.

Es wurde eine IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU gekürzt wird. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Facebook Pixel & Meta Conversion API

Diese Website kann zur Analyse und Optimierung von Werbekampagnen das Facebook Pixel sowie die Meta Conversion API (Meta Platforms Ireland Limited) nutzen. Hierbei wird das Verhalten von Besuchern erfasst, um zielgerichtete Informationen bereitzustellen.

Die Datenverarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Grundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsdurchführung & vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

11. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten regelmäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

13. Aufsichtsbehörde

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Telefon: 0351-85471 101
E-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de
Website: https://www.saechsdsb.de